用行动触心动
一个温和的冬日午后,Cool医人小编在刘红梅教授讲课间歇采访到了她。刘教授说话时总带着盈盈笑意,挺拔的坐姿中又带着侠气,让人立刻心生敬意与喜爱。“我要做为别人锦上添花的事情,而不是添堵的事情”,这也是在采访刘红梅教授说到的第一句话。刘红梅教授从事医疗美容专业十多年来,对于她而言,“患者”更多的是“求美者”,都希望自己可以永葆容颜,去追求属于自己的美丽梦想。但是,当你近距离观察她的工作状态,融入到她的生活中,才知道被她的“俏丽若三春之桃,清素若九秋之菊”的状态所欺骗,她是在俊俏美丽的容颜下,根本没有清淡闲雅的时间,工作中几乎是一路小跑在门诊楼的每一个角落,亲和待人,雷厉风行。
很多了解刘红梅教授的人还常常会调侃她,“刘主任是个胆子特别小的人”。因为,刘红梅教授始终秉承着“严谨细致、保险科学”的工作原则,尽可能规避风险,为每一位求美者塑造更美好的自己。有些人会说“她的第六感有时候会特别的准”,其实所谓的第六感就是经验的积累,在临床操作治疗的过程中也如此,会本能的预知判断和规避一些风险,这个临床的综合能力并非书本知识就可以学到的,而是根据多年的临床经验,一个个案例的观察总结,反复学习交流中潜移默化得到的。刘主任说:“随着大经济的迅速发展,更多的人愿意追求精神层面的愉悦享受与满足,她们会对自己,对生活品质要求更高,这不仅仅是一种态度,更是一种思想观念的转变,也变成了生活习惯,医疗美容也成为越来越多人的生活习惯,而我们要做的是在求美者追求更好的自我过程中为她们保驾护航”。
(刘红梅教授与87岁求美者合影)
用仁心换真心
在医学快速发展的今天,有的机构为了一味的迎合求美者的舒适感而牺牲医疗安全的基本原则,盲目满足所谓的“服务感”、“舒适感”、“体验感”,违反了医疗安全原则。听从求美者,为了便捷,只用湿纸巾擦拭清洁浓妆艳抹的脸,在面部残留大量的彩妆粉底上直接敷麻药进行注射,不仅违反无菌原则,还存在着严重过敏的风险。刘红梅教授亲自治愈过各种各样的由于忽略医疗安全而导致并发症的病例,很多是一些不正确的治疗方法引起的术后不良反应。其中有一位患者是一年多前曾做了水光注射,不规范的操作流程造成额头及下眼睑等部位发生了肉芽肿样的病变,求美者痛苦不堪,病发半年时让刘教授诊治。经过详实的问诊及分析,原因是清洗麻药不彻底而导致的,当刘教授运用了科医人公司的光子嫩肤和点阵激光为她进行了治疗。如今一年过去了,这位患者状况一切良好,愈后精神和生活上都有很大改善。最近特意又登门向刘红梅教授道谢,并感慨自己之前冲动的求美心使美容差点变成“毁容”。
(刘红梅教授保妥适注射治疗教学现场)
另一位典型案例是两三年前向刘红梅教授求诊的求美者,情况是文唇后对文刺色料过敏,通常的处理方式是用调Q激光进行洗唇,但这位求美者在激光爆破文刺色料的过程中又再度诱发急性过敏反应。刘教授接诊后先用一个多月的时间处理和控制住了她的急性过敏症状,接下来根据病情调整诊治方案,使用调Q激光联合点阵二氧化碳激光治疗,仅一次就治愈。如今她再见到刘教授心怀感激,幸运自己得到了及时有效的处理,没有后遗症,恢复了正常。无独有偶,刘红梅教授在此五年前还接诊过一位也因文唇出现过敏反应的求美者,但经历相对就比较坎坷了。这位患者纹唇过敏后调Q激光治疗效果不佳,而进行了外科切唇,又对缝合线过敏,反复发作的唇炎让她痛苦不堪,来找刘红梅教授时已耽误了最佳治疗时间,现在的她仍在为诊治奔波。
(刘红梅教授在中国抗衰老研讨会分享现场)
尽管刘红梅教授在医疗美容从业经历丰富,但一年天除了工作也从未放松过学习,通过对医疗美容技术的不断钻研,实践,总结和沟通,在自己热爱的医疗美容行业造福更多的求美者,对于这样医者仁心,不断为美丽事业奉献的刘教授,我们必须要为她点赞。刘教授一再强调:“一切以牺牲医疗安全原则的治疗服务都是“伪服务”,医疗美容的核心是医疗,目标是美丽,只有围绕着美丽而生,以医疗安全为核心的形体美及美丽心,才是我追求美丽事业的初衷。
用良知换真知
在和刘红梅教授访谈沟通过程中,感受最深地是她对医疗美容事业的热爱和追求,同时也感受到因为医美行业的快速发展,过份的商业化和包装化,求美者对于医生的信赖感逐步降低。对患者,尤其是求美者来说,医生正确的处理是至关重要的,遇见到一位尽责又专业的好医生,让患者不走弯路,本应是行业内正常的事,缘何现在更多变成了一种“幸运”?过去几年人们经历了新媒体的大航海时代,很多传播变成了套取社会信任和良知的手段,这实在是一种悲哀。“医疗美容”自始至终是脱离不了、也不应该脱离“医学”。医学的原则一直都是“利他原则”和“最优原则”:有没有利于患者;患者最应该得到的是什么治疗;什么是最好的治疗方式,医生都应告知患者。而患者在治疗前,应该了解清楚自己想做什么;了解清楚这位医生能做什么;根据自己的经济能力来理性变美。医生履行告知的权利,患者明晰自己要做什么,这才是真正的医疗美容。在诊断治疗过程中,医生需要对求美者做很多的解释工作,刘红梅教授是一个亲和力强、善于沟通、专业耐心的医生,面对求美者的问题她常常面迎微笑,一一解释,并主动告知在治疗过程中的体验感受和术后反应,最大程度的给予求美者心理安慰,她众多的患者不仅成为她的粉丝,还成为了知心朋友。
(刘红梅教授—美丽行者美丽的践行者)
医疗美容本身就是对更好生活品质,更高自我追求的过程,作为医生,在了解到求美者的需求后,要本着医疗美容安全的基本原则,科学的帮助他们达到期许的效果。”其实,刘红梅教授不仅仅是一位美丽行者,更是一位美丽的践行者。每个求美者在心中都会有个美丽的梦,或许是想让自己永远18岁,或许是想让岁月温柔而没有时光的痕迹,而她所追求就是温柔呵护她们美丽的梦。
在这个精彩的世界里,我们为了梦想砥砺前行,为了未来奋斗拼搏,不过是希望可以在以后可以遇见一个更好的自己。也许在你奔跑的道路上,也许时光已经悄悄的沾染了你的面庞,当你想回到过去发现已是枉然,而这时会有这么一帮奋斗于医美行业的美丽行者帮你驻颜,让你可以追求更完美的自己。
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